Условия на програмата за лоялност cash-back бонус
1. Фирма NORTHFINDER, АД (по-нататък NORTHFINDER) работи за клиентите на интернет магазина www.northfinder.bg Програма за лоялност cash-back бонус (Програма за лоялност). Програмата за лоялност дава награди за многократни покупки на регистрирани клиенти в рамките на активния им клиентски акаунт. - Регистрираният акаунт и покупките трябва да бъдат реализирани на www.northfinder.bg
- Cash-back позволява въз основа на условията на програмата за всяка осъществена покупка да се спечели бонус, чиято парична стойност клиентът може да извади от сумата на следващата си поръчка.
2. Участие в Програмата за лоялност- В програмата за лоялност може да се включи само регистриран клиент, физическо лице на възраст над 18 години.
- Регистрацията на клиент, създаването на клиентски акаунт се осъществява на съответния домейн на онлайн платформата за пазаруване след попълване на изискваните данни и даване на съгласие с условията за създаване на клиентски акаунт.
3. Изчисляване на cash-back бонус- Cash-back бонусът (по-нататък бонус) се изчислява само от реалната стойност на поръчката/покупката с ДДС, (след зачисляване на отстъпките), която клиентът ще заплати в действителност.
- Минималната стойност на покупката за изчисляване на бонус е зададена за една валутна единица преди десетичната запетая.
- Основа за изчисляване на бонуса е стойността на покупката, изразена с цели единици на конкретната платежна валута преди десетичната запетая.
(Например: покупка със стойност 17,99 лв => основа за изчисляване на бонуса 17,00 лв; или 99,59 лв => основа за изчисляване на бонуса 99,00 лв.)
4. Правила за приписване на cash-back бонуса на сметката- Изчисленият бонус се приписва на клиентския акаунт автоматично, винаги на 15 число от календара след цялостното получаване на поръчката от клиента от платената стойност на покупката.
- В случай на анулиране на цялата поръчка бонусът автоматично се изважда от акаунта.
5. Използване на cash-back бонуса при пазаруване.- Cash-back бонусът служи като еднократна отстъпка и не може да се обменя за пари в брой.
- Бонусът може да се използва едва на следващия ден след добавянето му към клиентския акаунт.
- Стойността на използвания бонус може да е максимум 25% от реалната стойност на текущата поръчка. Ако стойността на бонуса е по-висока от 25% от стойността на поръчката, неизползваната му част остава като наличност в клиентския акаунт.
- При прилагане на бонус към дадена поръчка за всеки артикул в нея се прилага пропорционална част от бонуса. Това означава, че ако клиент има няколко продукта в кошницата си, за всеки продукт ще бъде приложена пропорционална отстъпка от първоначалната цена на закупувания продукт.
- Ако клиентът реши да върне някой от тези продукти, ще му бъде възстановена сумата, която действително е платил за продукта. В този случай изразходваният cash-back бонус за дадения артикул не се връща в клиентския акаунт на клиента.
- Ако поръчката бъде анулирана, cash-back бонусът се губи. Ако срещнете някакви проблеми при процеса на прилагане на бонуса, моля, не се колебайте да се свържете с нас.
6. Регистрация на бонус- Информацията за актуалното състояние на регистрирания е достъпна на личния акаунт на регистрирания клиент и се актуализира по смисъла на установените условия.
- Cash-back бонусът изчезва заедно с изтриването на клиентския акаунт без каквато и да било компенсация.
- Cash-back бонусът не може да бъде допълнително зачислен на акаунта, да бъде ръчно коригиран, нито да бъде прехвърлен от един акаунт на друг.
7. Изтичане на срока на бонуса- Cash-back бонусът изтича, ако от добавянето на последния бонус са изминали 150 календарни дни, през които клиентът не е направил нито една успешна поръчка. Информираме клиентите за предстоящото изтичане на бонуса по имейл 30 дни предварително.
8. Други- NORTHFINDER си запазва правото едностранно да променя стойността на бонуса, правилата за изчисляването му и условията за използването му, както и да приключи тази Програма за лоялност.
- NORTHFINDER си запазва правото да определя за кои продукти може да бъде използван или не cash-back бонусът.
- Всяка промяна на тези правила влиза в сила от деня на обявяването ѝ в Интернет магазина на Продавача.
- Потребителят се съгласява автоматично с условията от момента на използване на програмата.
- Cash-back бонусът не е правно изискуем.
- В случай на технически проблеми NORTHFINDER не отговаря за разлики при изчисляването, приписването, използването или изтичането на срока на бонуса.
- Клиентът носи пълна отговорност за използването на акаунта си и за защитата на своите данни за вписване.
- Тези условия влизат в сила на 07. 06. 2021.
Екипът на Northfinder, АД, 07. 06. 2021.